Introductie

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je bijdragen aan maatwerkoplossingen voor grote projecten? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij Jäger Direkt Nederland echt iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben jij samen met de accountmanager het vaste aanspreekpunt voor onze klanten in de bouw-, verhuur- en evenemententechniek. Jij zorgt ervoor dat alles perfect geregeld wordt, van orderverwerking tot het uitwerken van offertes en het maken van calculaties. Ben jij de enthousiaste en gedreven collega die we zoeken? Lees snel verder!

Organisatie

Jäger Direkt Nederland B.V. is een fabrikant en groothandel van elektrotechnische materialen. Ons familiebedrijf is meer dan 30 jaar geleden opgericht in Duitsland en is sindsdien uitgegroeid tot een internationale organisatie met 350 medewerkers in Europa, waarvan zo’n 15 in Nederland. Wij zijn vooruitstrevend in de ontwikkeling en productie van verdeelinrichtingen en verlengkabels voor de bouw-, verhuur- en evenemententechniek, en leveren ook aan de elektrotechnische installatiebranche. We hebben een hecht team en een informele werksfeer, waarin we continu op zoek zijn naar manieren om samen te groeien.

Functie

In de functie van Customer Service Medewerker ben jij samen met de accountmanager het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt dagelijks met klanten in de bouw-, verhuur- en evenemententechniek en helpt hen met specifieke wensen zoals verlengkabels in diverse lengtes, vermogens en uitvoeringen. Jij zorgt dat alles van A tot Z goed geregeld wordt, zodat de klant altijd tevreden is. Je taken omvatten onder andere:

  • Verwerken van orders en uitwerken van offertes
  • Het maken van calculaties en overleg met de klant over technische specificaties
  • Nauw samenwerken met de productie, inkoop en marketingteams om alles op tijd en correct te leveren
  • Het opbouwen van sterke klantrelaties en het goed begrijpen van hun specifieke wensen
  • Het opvolgen van de gemaakte afspraken en zorgen voor een betrouwbare communicatie

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we een teamspeler die goed kan schakelen tussen klantwensen en interne afdelingen. Je hebt een proactieve houding en een scherp oog voor detail. Verder herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met interesse in elektrotechniek
  • Je bent nauwkeurig en komt je afspraken na, zodat je collega’s op jou kunnen vertrouwen
  • Leergierigheid en een proactieve werkhouding
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, Duits is een plus (of bereid dit te leren)
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht ingesteld

Aanbod

Bij Jäger Direkt Nederland krijg je de kans om te groeien in een jong en dynamisch team. Wij bieden een afwisselende en uitdagende functie, waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast bieden wij:

  • Een salaris passend bij jouw ervaring en achtergrond
  • Een pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen (gebaseerd op een 40-urige werkweek)
  • De mogelijkheid om (in overleg) thuis te werken
  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie (zowel nationaal als internationaal)
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels, leuke teamactiviteiten en nog veel meer!

Sollicitatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Youp Elias op 06-41691350 of klik direct op de knop solliciteren en we nemen snel contact met je op.